1. Algemene gebruiksvoorwaarden
Deze website is eigendom van Touchwood.
Contactgegevens: E-mail: info@touch-wood.be
Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart je je uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden.
Intellectuele eigendomsrechten
De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Touchwood of rechthoudende derden.
Touchwood wenst binnen de wettelijke kaders van de auteursrechten te handelen. Mocht je op deze website een foto, een logo of een andere afbeelding of tekst aantreffen waarvan het kopierecht is beperkt en aan je toebehoort, neem dan contact met ons op, zodat wij in goed overleg tot een oplossing kunnen komen.
Beperking van aansprakelijkheid
De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.
Touchwood levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal Touchwood de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Touchwood kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die onstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien je onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan je de beheerder van de site contacteren.
De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Touchwood geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.
Touchwood kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.
De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina’s van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. Touchwood verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Hasselt bevoegd.
Copyright disclaimer
Touchwood wenst binnen de wettelijke kaders van de auteursrechten te handelen. Mocht je op deze website een foto, een logo of een andere afbeelding of tekst aantreffen waarvan het kopierecht is beperkt en aan je toebehoort, neem dan contact met ons op, zodat wij in goed overleg tot een oplossing kunnen komen. Alle inhoud van derden die op deze site wordt gebruikt, voldoet aan de relevante Creative Commons-voorwaarden. Voor eventuele klachten kunt je contact opnemen met Touchwood.
2. Privacybeleid
Touchwood hecht belang aan je privacy.
In geval de gebruiker van de website om persoonlijke informatie gevraagd wordt:
De verantwoordelijke voor de verwerking, Touchwood, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door je meegedeelde persoonsgegevens zullen gebruikt worden voor:
– het geven van advies, afhandelen van je bestelling en levering
– het verzenden van nieuwsbrieven
– je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Touchwood verwerkt ook persoonsgegevens als we hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Je beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van je persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt je via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Touchwood, info@touch-wood.be, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van je persoonsgegevens. Indien nodig kunt je ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn. In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: Je kan je kosteloos verzetten tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan je je steeds richten tot Touchwood, info@touch-wood.be.
Je persoonsgegevens zullen niet worden doorgegeven aan derden.
Touchwood kan anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat je gebruikt of de domeinnaam van de website langs waar je naar de Touchwood website gekomen bent, of waarlangs je die verlaat. Dit maakt het ons mogelijk de Touchwood website permanent te optimaliseren voor de gebruikers. Zie meer info in de cookiebeleid.
3. Cookiebeleid
Onze website maakt gebruik van onder andere cookies technologieën (gemakshalve worden alle technologieën “cookies” genoemd). Ook worden er cookies geplaatst door ons ingeschakelde derden. In onderstaand document informeren wij je over het gebruik van cookies op onze website.
Wat zijn cookies?
Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van je computer of een ander apparaat geplaatst wordt wanneer je een website raadpleegt. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek teruggestuurd worden naar onze servers of naar de servers van de betreffende derde partijen. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
Wat zijn scripts?
Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze website interactief en goed te laten functioneren. Deze code wordt uitgevoerd op onze server of op je apparaat.
Wat is een webbaken?
Een webbaken (of een pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een website dat wordt gebruikt om verkeer op een website volgen. Om dit te doen, worden verschillende gegevens over je opgeslagen met behulp van webbakens.
Technische of functionele cookies
Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website naar behoren werken en dat je gebruikersvoorkeuren worden weergegeven
bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies maken wij het voor je makkelijker om onze website te bezoeken. Op deze manier hoeft je niet herhaaldelijk dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze website. Wij kunnen deze cookies plaatsen zonder je toestemming.
Statistische cookies
We gebruiken statistische cookies om de website-ervaring voor onze gebruikers te optimaliseren. Met deze statistiek cookies krijgen we inzicht in het gebruik van onze website. Voor het plaatsen van statistieken vragen wij je toestemming.
Marketing-/trackingcookies
Marketing/Tracking cookies zijn cookies of enige andere vorm van lokale opslag, gebruikt om een gebruiker profiel aan te maken, om advertenties weer te geven of om de gebruiker op deze website of over meerdere websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Sociale media
Op onze website hebben we inhoud van LinkedIn, Facebook en Instagram opgenomen om webpagina’s te promoten (bijv. “liken”, “pinnen”) of delen (bijvoorbeeld “share”) op sociale netwerken zoals LinkedIn en Instagram. Deze inhoud is ingebed met code afkomstig van LinkedIn en Meta en plaatst cookies. Deze inhoud zou bepaalde informatie kunnen opslaan en verwerken voor gepersonaliseerde advertenties. Lees hiervoor de privacyverklaring van deze sociale netwerken (welke regelmatig kunnen wijzigen) voor info omtrent wat zij met je (persoons)gegevens doen die zij met behulp van deze cookies verwerken. De gegevens dat zijn opgehaald wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. LinkedIn en Meta zijn gevestigd in de Verenigde Staten.
Google analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over je gebruik van de website (met inbegrip van je IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal je IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Je kunt het gebruik van cookies weigeren door in je browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen je er echter op dat je in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft je toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven. Voor meer informatie zie Google Privacy en voorwaarden.
Google reCAPTCHA
Deze website maakt gebruik van reCAPTCHA. Captcha (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) is een soort veiligheidsmaatregel die bekend staat als challenge-response-authenticatie. Captcha helpt bij de bescherming tegen spam en ontsleuteling van wachtwoorden doordat je een eenvoudige test moet uitvoeren waarmee je aantoont dat je een mens bent en geen computer die probeert in te breken in een met een wachtwoord beschermd account. reCAPTCHA-API werkt door informatie over hardware en software te verzamelen, zoals apparaat- en app-gegevens, en deze gegevens voor analyse naar Google te sturen. De verzamelde informatie over je gebruik van de service wordt gebruikt voor de verbetering van reCAPTCHA en voor algemene beveiligingsdoeleinden. Google gebruikt de informatie niet voor gepersonaliseerd adverteren. Door gebruik te maken van deze website geeft je toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven. Voor meer informatie zie Google Privacy en voorwaarden.
We gebruiken LinkedIn voor het tonen van recente social posts en/of social share buttons. Voor meer informatie lees de privacyverklaring van LinkedIn.
Instagram & Facebook (Meta)
We gebruiken Instagram & facebook voor het tonen van recente social posts en/of social share buttons. Voor meer informatie lees de privacyverklaring van Meta.
Toestemming
Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, laten we je een pop-up zien met uitleg over koekjes. Zodra je op “Alle cookies toestaan” klikt, geef je ons toestemming om alle cookies te gebruiken en plug-ins zoals beschreven in de pop-up en dit Cookiebeleid. Je kunt het gebruik van cookies uitschakelen via je browser, maar houd er rekening mee dat onze website mogelijk niet meer goed werkt.
Beheer je toestemmingsinstellingen
Je kan je internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat je een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van je harde schijf worden verwijderd. Dit kan je doen via de instellingen van je browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat je bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.